Clause de confidentialité

Application du Règlement général sur la Protection des Données, 22 Mai 2018

Ces règles de confidentialité décrivent la façon dont je recueille, utilise et partage vos informations lorsque vous passez commande sur L ‘Atelier Au Creux du Bois, le traitement de vos données n’étant pas mon activité principale.

Responsable du traitement de vos données :

Laurence Mulot

L’Atelier Au Creux du Bois

7 Bois Godeau

37150 La Croix en Touraine

Données nécessaires lors de votre inscription à ma newsletter : 

Les adresses mail incluses dans mes listes de diffusion sont exclusivement collectées suite à votre demande explicite lors de votre inscription depuis le formulaire de contact sur mon site internet L’Atelier Au Creux du Bois. Les personnes qui se sont inscrites sur un formulaire papier, recevrons un mail de confirmation, comme si l’inscription s’était faite en ligne.

Utilisation de vos données : abonnement à ma newsletter

Ma newsletter ne concerne que l’activité de mon atelier : nouveautés, agenda, promotions. Je ne partage pas ni ne revend mes listes de contacts d’abonnés. J’effacerai vos adresses emails si je cesse la diffusion de ma newsletter. Le RGPD imposant un droit à l’oubli ou plutôt à l’effacement des données, j’effacerai totalement vos données si vous en en faites la demande. Je suis la seule personne (Laurence Mulot) mettant à jour mes listes de diffusion.

Données obligatoires pour valiser votre commande :

Pour valider votre commande, vous devrez me fournir certaines informations : votre nom, email, adresse postale, numéro de téléphone, le descriptif du produit que vous commandez, votre moyen de règlement ainsi qu’une éventuelle demande de personnalisation, mais aussi, si votre commande est destinée à un autre personne ses nom, prénom, adresse et numéro de téléphone. Ces informations conditionnent et finalisent la prise en charge de votre commande. Nous ne communiquerons en principe que par mail, veuillez donc vérifier vos spams pour un bon déroulement de l’exécution de cette commande.

Utilisations de vos données : traitement de votre commande, partage de certaines de vos données personnelles.

Je m'appuie sur un certain nombre de bases légales pour recueillir, utiliser et partager vos informations pour vous fournir mes services, par exemple lorsque j'utilise vos informations pour traiter votre commande, résoudre un litige ou assurer le service client.

J'ai recours à certaines tierces parties pour exécuter certaines actions ou fournir certains services destinés à ma boutique :

- des entreprises de transport : La Poste, Mondial Relay, via leur site internet. Votre nom, adresse et numéro de téléphone, adresse mail, ou ceux du destinataire de votre commande leurs sont indispensables.

- Paypal  et Strike qui me permettent d'encaisser vos règlements

J'utilise vos informations pour fournir les services que vous m'avez demandés et dans mon intérêt légitime à améliorer ces services. J'utilise vos informations pour me conformer à mes obligations définies par mes Conditions Générales de Ventes. Afin de garantir un traitement transparent de votre commande, les clauses de cette politique de confidentialité vous seront adressées, lors de la confirmation de prise en charge de votre commande.

Utilisations de vos données : Durée de conservation des données 

Certaines de vos données seront conservées si nécessaire, pour répondre à une obligation légale, un arrêt juridique ou en lien avec une demande de la justice comme par exemple le fait de conserver des informations concernant vos achats dans le cadre de la législation fiscale. (Délai de conservation des factures pour les entreprises : 10 ans à partir de la clôture de l’exercice.). Vos données personnelles de paiements ne sont conservées que le temps nécessaire à la transaction.

Vous avez la possibilité de créer un compte sur le site de Laurence Mulot. En aucun cas, votre email sera automatiquement ajouté à la liste de diffusion de ma newsletter.

Utilisations de vos données : Annulation de commande

En cas d’annulation de commande toutes vos données seront totalement effacées.

Requête concernant la confidentialité de vos données :

Merci de bien vouloir me contacter :

Laurence Mulot

L’Atelier Au Creux du Bois

7 Bois Godeau

37150 La Croix en Touraine