FAQ

FAQ : mes réponses à vos questions

 

Dimensions et composition

J'ai précisé les dimensions et la composition de chaque article dans sa description...n'hésitez pas à la lire et à me poser des questions si nécessaire ! 

Instructions d'entretien

Je lave dans un premier temps tous les tissus que j'utilise, et je joins dans votre colis un conseil d'entretien adapté à l'article que vous avez choisi. Vous trouverez aussi  les détails dans les descriptions des articles.
Par exemple, les mobiles sont lavables à la main à 30°C et sèchent à plat.

Mes tarifs et frais de port

Je suis inscrite à la Chambre des Métiers et de l'Artisanat de l'Indre et Loire depuis 2009.
Mes tarifs sont calculés en fonction, des matières premières de qualité utilisées, du temps passé, des charges à payer.
Mes frais de ports comprennent, le temps passé à emballer votre commande, tout ce qui est nécessaire à cet emballage (carte, papier, carton etc.), facturation et bien sûr les frais de livraison.

Emballages et paquets cadeaux

Toutes vos commandes sont prêtes à offrir, elles sont envoyées en emballage cadeau sans supplément de prix ! Vous pouvez  aussi choisir de faire expédier directement votre commande à son destinataire, je peux y joindre aussi un petit mot de votre part.

Commandes sur mesure et personnalisées

Je suis à votre écoute pour toute personnalisation : changer un tissu par exemple, créer un autre ensemble de sachets de lavande, un autre ensemble de cadeau de naissance, modifier un prénom, choisir une musique... Nous avons la possibilité de correspondre par c, l'intermédiaire de la page Contact ou bien si vous le souhaitez voici mon adresse mail : contact@latelieraucreuxdubois.com
Dans tous les cas n'oubliez pas de consulter votre compte et vos spams régulièrement !

Possibilités de vente en gros

J'accepte les commandes en gros, et réalise un devis personnalisé avec des tarifs, des frais de livraison ainsi qu'un délai de réalisation adaptés.
Voici mon adresse mail : contact@latelieraucreuxdubois.com ou contactez moi  sur la page Contact

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